La funzione principale delle chiavi elettroniche per hotel è quella di aprire la porta della camera, sostituendo le tradizionali chiavi meccaniche. A questa se ne aggiungono diverse altre:

• Controllo accessi in hotel. Le key card abilitano l’ingresso a zone ad accesso limitato come i piani delle camere, le aree benessere o i parcheggi.
  
  
• Ottimizzazione dei consumi energetici. Collegate al sistema di controllo energetico dell’hotel, le card vengono inserite in un apposito supporto – chiamato energy saver – situato nella camera, vicino alla porta di ingresso. In questo modo è possibile attivare luci, riscaldamento o aria condizionata. Quando la tessera viene rimossa, gli impianti si spengono automaticamente. 
  
  
• Borsellino elettronico. Le card possono essere utilizzate come strumento di pagamento all’interno dell’hotel grazie al caricamento di un credito prepagato, facilitando gli acquisti in bar, ristoranti, negozi o distributori automatici, senza dover ricorrere a contanti o carte di credito.
  
  
• Servizi opzionali. Le key card sono utili per accedere a servizi extra in hotel, gratuiti o a pagamento, come la connessione Wi-Fi, l’attivazione delle lampade abbronzanti o i trattamenti benessere nella spa.
  
  

Le key card sono personalizzabili con il logo dell’hotel, con l’inserimento di codici a barre e di informazioni relative ai servizi disponibili. Possono, inoltre, essere impreziosite con colori e grafiche, per rispecchiare appieno l’immagine della struttura e veicolare l’identità del brand.